SHOPPING GUIDE

ご購入前に必ずお読みください

こちらの商品はセミオーダーメイド品です。ご注文後、お客様による細かな採寸とわんちゃんのお写真が必要となります。
ご購入前に以下の内容を十分ご理解した上でお買いお求めいただきますようお願い申しあげます。

ご注文のながれ

①商品ならびに必要項目選択し、発注。

②後日(3日営業日以内)当店よりお客様のアドレスに採寸についてのご案内を送付させていただきます。※1

③当店より送付いたしました採寸オーダー表にご記入の上、わんちゃんのお写真(正面、横、後ろ)を添えてご返信ください。※2

④採寸データをいただいてからお仕立ていたします。

※1  gittanbacchan.2008@gmail.com からのメールを受信できるようにお願いいたします。3日営業日以内にメールが届かない場合はご一報下さい。迷惑メールに分類されている可能性もございますのでご確認いただきますようお願い申し上げます、
※2 なるべく7日以内にご返信ください。採寸データの返信が遅れますと予定納期に間に合わず自動キャンセルとなる場合がございます。

<注意>採寸表をいただいてから商品が出来上がるまでの間に、お客様に確認等のご連絡をさせていただく場合がございます。
採寸表送付後も引き続きメールのチェックをよろしくお願いいたします。

ご購入にあたって

・この商品はセミオーダーハンドメイド品です。わんちゃん個々の体型に合わせて全て手作業にてお仕立ていたします。

・ご注文いただいた後、当ショップよりお客様にご案内メールを送付させていただくため、メールアドレスまたはInstagramアドレスが必要です。

・サイズ等の確認のためにSNSやメールでのやり取りをさせていただきます。

・受注生産のため、納期にお時間をいただいております(約7日~1ヶ月)。

・ハンドメイドのため、おなじ商品でも仕上がりにバラつきが生じる場合がございますのでご了承ください。

・お使いの端末などにより、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがあります。

・犬種や個体サイズによってはお作りできない場合がございます(詳しくはFAQを参照)。

・耳穴ありタイプと耳穴なしタイプがございます(詳しくはFAQを参照)。

・お仕上がりサイズはわんちゃんの動きを考慮し、採寸サイズより少しゆとりをもたせてお作りしております。(約3センチ前後マジックテープで調節いただけます。)

・このサンバイザーによって目への負担軽減や効果が必ずしも得られるわけではございません。
・採寸どおりにお作りしていても、サイズが合わなかったり、わんちゃんの動作によっては耳が抜けたりする場合がございます。
・採寸はできる限り正確に計測し、お間違いのないよう採寸表にご記入願います。

・採寸の方法についてはご注文いただいた後、当ショップよりご案内申し上げます。

・採寸どおり作成しても実際に着せてみるとサイズなどが合わない場合があります。その場合、1回まで無料でお直しをさせて頂きます。

・お直ししても改善されない場合もあります。その場合は別途対応させていただきます。


キャンセル・返品ついて

・オーダーメイドにつき、不良品を除き原則返品交換はお受けできません。
・イメージが違った、サイズを間違えたなどお客様のご都合によるキャンセル・返品はご遠慮ください。

・万が一、商品の不良等がございましたら、7日以内にメールにてご連絡ください。

・お直しは1回まで無料で対応させていただきます(有効期間は商品到着後60日以内)。但し、送料片道分はお客様の方でご負担いただきますようお願い申し上げます。
・その他のお直しについては別途有料にて対応させていただく場合もございます。
・ご注文後、わんちゃんの体調不良などで採寸ができなかったり、やむを得ない場合はご相談ください。
・万が一製作が中断した場合はキャンセルポリシーに則り対応させていただきます