よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

セミオーダーで1つ1つハンドメイドでお作りさせていただいくため、採寸データをいただいてから納品までに約7日~1ヶ月程お時間いただいております。※採寸データの返信が遅れますと予定納期にお届けできない場合もございます。

どの犬種でも大丈夫?

この商品は基本的に小型犬用にお作りしております。(胴回り50センチ以内)
小型犬・・・チワワ、マルチーズ、トイプードル、ミニチュアダックスフンド、ヨークシャテリア、パピヨン、シーズー 等
※その他の犬種(中型犬含む)についてはご相談くださいませ。
※小型犬でも、お首の長い犬種やお耳の形状によっては対応できない場合もございます。一度ご相談ください。

耳穴なし、耳穴ありどちらがいいですか?

耳穴なしタイプは、お耳も含めお顔全体を覆うよう帽子にゆとりをもたせているため、圧迫感なく装着いただけます。また、帽子を固定することで、大きなサンバイザー(帽子)の中で自由にお顔を動かすことができます。
首回りお顔まわりの締め付けが苦手・お耳が敏感・お耳が小さい・お耳が柔らかい・たれ耳のわんちゃんにおすすめです。
耳穴ありタイプは、
お耳を耳穴に通すことで、お顔の動きにあわせて帽子も一緒に可動することができます。立耳ちゃんやお耳の大きなわんちゃんにおすすめです。耳穴抜けしないように、細かな計測が必要です。(※お耳の形状によっては耳穴抜けする場合がございます)

耳穴なしタイプと耳穴ありタイプのイメージ
  • 帽子を固定できるので、きょろきょろブルブルしても脱げにくい

    耳穴なしタイプ
  • 帽子を固定することで、下を向いても負荷を感じることなくお顔が動かせます

    耳穴なしタイプ
  • 立耳わんちゃんやお耳の大きなわんちゃんは耳穴ありタイプがおすすめ

    耳穴ありタイプ
  • 後ろのスナップボタンをはずしておくことで、お顔の動きにあわせて帽子が可動します

    耳穴ありタイプ

採寸方法を具体的に教えてください

ご注文いただいた後、当ショップより採寸オーダー表と採寸動画をメールにて送付させていただきます。
イラストと動画による採寸ポイントの説明をご覧いただき、各部サイズをご記入のうえ、ご返信ください。

サンバイザーについて詳しく知りたい

サンバイザーは各色S・M・Lの3サイズございます。
ツバの長さは Sサイズ約8cm Mサイズ約10cm Lサイズ約12cm
わんちゃんのお顔まわりサイズに合わせてお作りいたします。
カラーについては色の濃いものほど遮光率が高くビクつきの軽減が期待できます。
サンバイザーは全て紫外線カット率99.9%のフィルムを使用しておりますので、光過敏ではないわんちゃんでも長期的な目の健康を守るため、日頃から予防対策としてご利用いただけます。※詳しくは各商品説明をご覧ください。

サイズが合わなかった場合は返品できますか?

セミオーダーメイドにつき、欠陥品以外の返品はご遠慮ください。
サイズが合わなかった場合は1回まで無料でお直しさせていただきます(商品到着後60日以内)。但し、送料片道分はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。